Hallo zusammen!
Es sind einige Fragen und Wünsche zum Thema Mahnungen aufgetaucht.
Beim Kunden KFZ Ertl ist die Balmung Mailfunktion nicht integriert.
Es wäre gut, wenn es die Möglichkeit gäbe, dass nicht nur ein E-Mail rausgeht, sondern dass das E-Mail auch einen Anhang mit der Rechnung hat.
Beim Kunden KFZ Ertl wäre es aktuell nur möglich, dass sie den Text der Vorlage in Balmung kopieren und in eine E-Mail oder auf ein Briefpapier setzen.
Ein Workaround, den es geben könnte und wir aber vorher noch besprechen sollten: Wie von Armin schonmal erwähnt, könnte man den Auftrag duplizieren, die Rechnungsvorlage ändern (statt „Rechnung“ einfach „Mahnung“) und dann erneut eine technisch gesehen weitere Rechnung versenden.
Dann hat man aber 2 Rechnungen, das ist aber nicht wirklich ein praktikabler Workaround, meint Tobi.
Mir stellt sich die Frage, ob es dann möglich wäre diese Rechnungen zusammenzuhängen, sprich der Mahnlauf wird von Balmung erkannt und wenn dann die Mahnung beglichen wird, könnte automatisch die originale erste Rechnung storniert bzw. die Bezahlung erkannt und richtig verbucht werden.
Zusätzlich möchte der Kunde KFZ Ertl frei wählen können, wann er welche Mahnstufe mit welchem Spesensatz (Er möchte einen fixen Betrag frei eingeben können) setzt oder falls es ein Lieblingskunde ist, vielleicht 3 x nur eine Zahlungserinnerung schicken.
Also eventuell wäre es interessant, die Auswahl ob fixe Spesen oder ein Prozentsatz frei wählbar gemacht werden kann.
Habt ihr da vielleicht einen Fahrplan für uns, wie ihr die Funktionen noch verändern wollt oder was geplant ist oder Vorschläge, welchen sinnvollen Workaround wir hier umsetzen könnten?
Vielen lieben Dank in der Zwischenzeit und liebe Grüße,
Julia