Funktion für Partnerzugriff im Kundenkonto

Besteht die Möglichkeit, eine Funktion zu implementieren, mit der Partner im Namen eines Kundenusers in dessen Account einsteigen können. Ziel ist, First-Level-Support schneller und gezielter leisten zu können.

Meinst du in dessen Mandant oder wirklich in seinen User?

Gemeint war in seinen User, damit wir eine Kundenansicht haben.