Kunde von beeex hat nun mehrfach versucht seine Bankverbindung zu hinterlegen. Er versucht es jetzt noch ein letztes Mal, habe ihm als Hilfestellung das Anleitungsvideo zu dem Thema zur Verfügung gestellt (vielleicht fällt ihm beim ansehen noch ein Fehler auf) Falls es beim Kunden weiterhin nicht klappt, wie gehen wir dann mit diesem Supportfall am besten um? Liebe Grüße, Julia (Koch)